1. Informations générales
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le site https://.xlsensei.systeme.io est édité par Mattéo Riss, en sa qualité de responsable du traitement des données.
2. Données collectées
Nous collectons différentes données lorsque vous :
Remplissez un formulaire (optin, prise de rendez-vous, inscription à une newsletter)
Naviguez sur notre site (via des cookies et le pixel Meta)
Achetez un produit ou un service
Les données collectées peuvent inclure :
Prénom, nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse IP, navigateur, localisation approximative
Comportements de navigation (via le pixel Meta ou d’autres cookies)
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
Vous envoyer des emails ou SMS d’information ou marketing
Répondre à vos demandes
Vous permettre d’accéder à nos contenus ou formations
Optimiser notre site, nos campagnes publicitaires et notre tunnel de vente
Créer des audiences personnalisées via le Pixel Meta et des outils similaires
4. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies, le Pixel Meta et d’autres outils de suivi afin :
D’analyser le trafic
De mesurer l’efficacité de nos publicités
De recibler les utilisateurs intéressés
Vous pouvez refuser tout ou partie des cookies lors de la première arrivée sur le site.
5. Base légale
Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :
Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies)
L’exécution d’un contrat (accès à une formation ou un service acheté)
Notre intérêt légitime (analyse des performances, amélioration du service)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de l’achat, sauf obligation légale différente.
7. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être transmises à :
Nos prestataires de service (hébergement, email, paiement, publicité)
Facebook/Meta pour le bon fonctionnement du Pixel
Stripe ou PayPal pour la gestion des paiements
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données
Rectification
Suppression
Opposition au traitement
Retrait du consentement
Portabilité
Pour exercer vos droits, envoyez un email à : xlsensei.france@gmail.com
9. Contact
Pour toute question liée à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
Mattéo Riss
xlsensei.france@gmail.com
Respect de votre vie privée
Cette politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de systeme.io (« systeme.io », « nous », « notre » ou « nos ») sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations sur systeme.io (le « Site ») et les services, fonctionnalités, contenus ou applications proposés (avec le « Site », les « Services »). Nous recevons des informations vous concernant de diverses sources, notamment : (i) si vous vous inscrivez au « Site » et aux « Services », via votre compte d’utilisateur sur les « Services » (votre « Compte ») ; (ii) votre utilisation des « Services » en général ; et (iii) à partir de divers sites Web de tiers et d’autres services. Tous les termes non définis dans la présente politique de confidentialité ont le sens qui leur est attribué dans les conditions d’utilisation applicables.
Cette politique de confidentialité couvre le traitement par systeme.io des « données personnelles » que systeme.io recueille, utilise et gère dans le cadre des « Services ». Tel qu’il est utilisé dans la présente politique de confidentialité, le terme « données personnelles » désigne toutes les informations pouvant être utilisées pour identifier individuellement une personne, et le terme « traitement » couvre les actions pouvant être effectuées en relation avec ces données, telles que la collecte, l’utilisation, le stockage et la divulgation. Cette politique de confidentialité couvre également le traitement par systeme.io de toutes les « données personnelles » que des partenaires commerciaux de systeme.io partagent avec systeme.io ou que systeme.io partage avec ses partenaires commerciaux.
Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des tiers, ni à leurs sites, services ou applications que systeme.io ne possède pas ou ne contrôle pas, ni aux personnes que systeme.io n’emploie ni ne gère (« Tiers »). Bien que nous essayions de fournir l’accès uniquement à des « Tiers » qui partagent notre respect pour votre vie privée, nous ne pouvons assumer la responsabilité du contenu, des actions ou des politiques de confidentialité de ces « Tiers ». Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité des « Tiers » que vous utilisez.
Si vous êtes résident de l’Union européenne, du Royaume-Uni, du Liechtenstein, de la Norvège ou de l’Islande, vous pouvez disposer de droits supplémentaires en vertu du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, également connu sous le nom de Règlement Général sur la Protection des Données ou « RGPD », en ce qui concerne vos « données personnelles », comme indiqué ci-dessous.
systeme.io peut être amené à traiter certaines de vos « données personnelles » dans le cadre des « Services » aux fins du RGPD. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou si l’un des éléments suivants s’applique à vous, veuillez nous contacter via le support officiel de systeme.io.
Notez que nous pouvons également traiter les « données personnelles » des propres clients, utilisateurs finaux ou employés de nos utilisateurs dans le cadre de la prestation de certains « Services », auquel cas nous pouvons intervenir en qualité de sous-traitant des « données personnelles » aux fins du RGPD. Si nous sommes le sous-traitant de vos « données personnelles » (c’est-à-dire non le responsable du traitement) aux fins du RGPD, veuillez contacter en premier lieu le responsable du traitement de vos « données personnelles », c’est-à-dire l’utilisateur ou la personne ayant élaboré le cours, le produit ou toute autre offre en rapport avec laquelle vous avez fourni vos « données personnelles », afin de faire valoir vos droits à l’égard de ces données.
Quelles données personnelles systeme.io collecte-t-il auprès de vous ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous fournissez ces informations directement, lorsque des tiers tels que nos fournisseurs de services commerciaux nous fournissent des données personnelles vous concernant, ou lorsque les données personnelles vous concernant sont fournies dans le cadre de votre utilisation de nos « Services ».
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Nous recevons des données personnelles directement de votre part lorsque vous nous fournissez ces données personnelles, y compris, sans limitation, les éléments suivants : prénom et nom ; adresse e-mail ; code postal de facturation et/ou pays de résidence.
En nous fournissant les données personnelles d’autres personnes, vous déclarez que vous avez le droit de le faire. Toutes les informations que vous fournissez dans le cadre de votre utilisation des « Services » restent soumises à la présente politique de confidentialité ainsi qu’aux conditions d’utilisation applicables. Nous déclinons toute responsabilité pour les informations concernant d’autres personnes que vous nous fournissez dans le cadre de votre utilisation des « Services ». Afin de collecter les paiements liés aux « Services », certaines informations de paiement peuvent être collectées par l’intermédiaire de Stripe, utilisé en tant que prestataire de paiement tiers. Ces informations sont utilisées uniquement afin de collecter et traiter les paiements liés aux « Services », et sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Stripe, disponible à l’adresse suivante : https://stripe.com/privacy.
Informations que nous recevons de sources tierces
Nous pouvons recevoir des informations de sources tierces lors de l’utilisation de nos « Services », notamment lorsque vous utilisez un service tiers pour vous connecter à certains « Services », ou lorsque vous partagez du contenu via un service de réseau social tiers. Les informations que nous recevons dépendent des politiques de confidentialité et des paramètres de votre compte auprès de ces services tiers.
Informations de nos partenaires publicitaires
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Informations de nos prestataires de services
Nous pouvons recevoir des informations enregistrées par des tiers sur votre utilisation des « Services ». Par exemple, certains fournisseurs de services peuvent analyser la manière dont vous interagissez avec nos « Services » afin de nous permettre d’améliorer l’expérience utilisateur. Certaines de ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des « Services » et d’autres sites Web, y compris notamment votre adresse IP, votre navigateur Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et certaines informations de conversion.
Les informations que nous utilisons automatiquement : lorsque vous utilisez nos services
Les cookies sont de petits fichiers, généralement constitués de lettres et de chiffres, installés sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou appareil similaire lorsque vous utilisez cet appareil pour visiter notre « Site » ou utiliser nos « Services ».
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Votre navigateur peut vous proposer une option « Ne pas suivre » ou « DNT », qui vous permet de signaler aux opérateurs de sites Web, d’applications Web et de services que vous ne souhaitez pas que certaines de vos activités en ligne soient suivies au fil du temps et sur différents sites Web. Certains cookies peuvent être installés par des tiers sur votre appareil et peuvent fournir, à nous ou à ces tiers, des informations sur vos habitudes de navigation, telles que vos visites, les pages consultées, les liens cliqués et les publicités avec lesquelles vous interagissez.
Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants : Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du « Site » ou des « Services ». Cookies de fonctionnalité : utilisés pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience. Cookies de performance / analytiques : utilisés pour comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le « Site » et les « Services ». Cookies de reciblage / publicité : utilisés, le cas échéant, pour proposer des contenus ou publicités susceptibles d’être pertinents. Vous pouvez décider d’accepter ou non les cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs permettent de refuser ou supprimer les cookies, mais certaines fonctionnalités du « Site » ou des « Services » peuvent alors ne pas fonctionner correctement.
Informations supplémentaires sur les publicités ciblées sur les centres d’intérêt
Nous pouvons, le cas échéant, diffuser des publicités et permettre à certains partenaires publicitaires tiers de diffuser des publicités via les « Services ». Ces publicités peuvent être personnalisées en fonction de certaines catégories générales de profil ou de certaines préférences déduites de votre comportement en ligne. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des annonceurs sans votre consentement. Cependant, si vous cliquez sur une publicité ou interagissez avec celle-ci, il est possible qu’un annonceur place un cookie dans votre navigateur et constate que vous correspondez aux critères qu’il a sélectionnés.
Comment utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous traitons les données personnelles afin d’exploiter, améliorer, comprendre et personnaliser nos « Services ». Par exemple, nous pouvons utiliser les données personnelles pour : fournir l’accès aux « Services » ; gérer certaines fonctionnalités du « Site » ; traiter les paiements ;
vous contacter au sujet d’annonces de service, de mises à jour ou d’offres ; personnaliser certains contenus et communications ; fournir une assistance ; identifier des tendances et autres informations statistiques utiles ; respecter nos obligations légales ou contractuelles ; résoudre des litiges ; appliquer nos conditions d’utilisation et la présente politique de confidentialité. Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous disposons d’une base légale pour le faire. Les bases légales du traitement peuvent inclure le consentement, la nécessité contractuelle, l’intérêt légitime ou le respect d’une obligation légale.
Nécessité contractuelle
Nous pouvons traiter certaines catégories de données personnelles dans le cadre d’une nécessité contractuelle, ce qui signifie que nous devons traiter ces données afin d’exécuter les « Services ».
Intérêt légitime
Nous pouvons traiter certaines catégories de données personnelles lorsque cela sert nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, notamment pour améliorer les « Services », fournir une assistance, assurer la sécurité ou respecter certaines obligations.
Consentement
Dans certains cas, nous traitons les données personnelles sur la base du consentement que vous nous accordez expressément au moment où nous collectons ces données.
Autres motifs de traitement
Nous pouvons également traiter des données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, protéger des intérêts vitaux, ou lorsqu’un traitement est nécessaire à une mission d’intérêt public, selon le cas.
Comment et avec qui partageons-nous vos données ?
Nous pouvons partager des données personnelles avec des fournisseurs, prestataires de services tiers et agents qui travaillent avec nous et fournissent des services liés aux objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Ces parties peuvent inclure :
des prestataires de paiement ; des fournisseurs de services de prévention de la fraude ; des fournisseurs de services d’analyse ; des fournisseurs de services d’hébergement ; des fournisseurs de services marketing ; des fournisseurs de messagerie ; certains sous-traitants techniques.
Nous pouvons également partager des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour effectuer une transaction initiée ou autorisée par vous, vous fournir un produit ou un service demandé, maintenir la sécurité des « Services », ou lorsque vous nous autorisez à le faire.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir les « Services », respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, percevoir les sommes dues ou faire appliquer nos accords. Par la suite, certaines informations peuvent être conservées sous une forme anonymisée ou agrégée ne permettant plus de vous identifier personnellement.
Quelles mesures de sécurité utilisons-nous ?
Nous cherchons à protéger les données personnelles en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées en fonction du type de données personnelles et de l’activité de traitement concernée.
Utilisateurs mineurs
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données personnelles auprès de personnes n’ayant pas l’âge requis selon la réglementation applicable. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données de manière non intentionnelle, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer.
Que doivent savoir les utilisateurs de l’Union européenne ?
Si vous êtes situé dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, au Liechtenstein, en Norvège ou en Islande, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment : droit d’accès ; droit de rectification ; droit d’effacement ; droit de retrait du consentement ; droit à la portabilité ; droit d’opposition ; droit à la limitation du traitement ; droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.
Transferts de données personnelles
Certaines données personnelles peuvent être hébergées ou traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, selon les prestataires techniques utilisés dans le cadre des « Services ».
Et si vous avez des questions concernant vos données personnelles ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez utiliser le formulaire de contact officiel du support de systeme.io. systeme.io renvoie bien son support vers un formulaire de contact officiel.
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. L’utilisation des informations que nous collectons est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous utilisons les données personnelles, nous pouvons vous en informer en publiant une annonce sur le « Site » ou via les « Services ».